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はじめてご利用のお客様へ

SHOPPING GUIDE

はじめての方へ

もりもとオンラインショップは、北海道の菓子店「もりもと」の公式通販サイトです。

看板商品「ハスカップジュエリー」をはじめ、北海道素材を生かしたお菓子や季節限定商品を、ご自宅へお届けしています。

ご自宅用はもちろん、ご贈答や季節の贈り物にもご利用ください。

安心してお買い物いただくために

もりもとオンラインショップを安心してご利用いただくためのポイントをご紹介します。

千歳からお届け

千歳市の自社工場から大切に発送します。

ギフトにも

包装・のし対応商品も。贈り物にもご利用いただけます。

選べるお支払い

カード・PayPayなど複数のお支払い方法に対応しています。

10,800円以上で送料無料

同じ配送温度帯の商品合計が10,800円以上で送料が無料になります。

お買い物はかんたん3STEP

商品を選んで、お届け先とお支払い方法を入力するだけ。かんたんにご注文いただけます。

商品を選ぶ

お好きな商品を選び、カートへ追加してください。

お届け先・お支払いを入力

お届け先や希望日時、お支払い方法を入力します。

ご注文完了

内容をご確認いただき、ご注文を完了してください。

さっそく、もりもとのお菓子を見てみませんか。

商品を探す

詳しい購入手順を見る

商品をカートに追加する

商品ページで、数量・包装指定・袋の要不要などをご確認ください。

内容を確認後、「カートに追加する」を押すと、「あなたのカート」の現在の内容が表示されます。

他にご購入される商品がある場合は、同じ流れで商品をカートへ追加してください。

カート内容を確認する

「あなたのカート」画面で、ご注文商品の数量・内容をご確認ください。

お間違いなければ、お届け希望日時をご選択ください。

領収書の同梱などご要望がある場合は、備考欄へご記入ください。

入力が完了しましたら、「ご購入手続きへ」を押してください。

お届け先情報を入力する

ご利用のメールアドレスをご登録ください。

ご注文確認や発送時にメールをお送りいたします。

続いて、商品のお届け先住所をご入力ください。

すべて入力後、「配送方法を選択」を押してください。

クーポンコードをご利用の場合

パソコンをご利用の場合は画面右側、スマートフォンをご利用の場合は「注文サマリー」を押すと、クーポンコード入力欄が表示されます。

クーポンコードをご入力後、「適用」ボタンを押し、割引が反映されていることをご確認ください。

送料を確認する

「配送方法」に表示されている送料と、商品代金を含めた合計金額をご確認ください。

お間違いなければ、「お支払いへ進む」を押してください。

お支払い方法を選択する

連絡先（メールアドレス）、お届け先住所、配送方法（送料）をご確認のうえ、お支払い方法をお選びください。

ご利用いただけるお支払い方法

クレジットカード（即時決済）
atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）
PayPay
代金引換
銀行振込（ご注文完了後7日以内）

送り主住所を入力する

送り主住所（ご注文者様住所）をご入力ください。

お届け先と同じ場合は、「お届け先と同じ」にチェックを入れてください。

お届け先と違う場合は「お届け先とは違う住所」を選択し、ご注文者（送り主）の情報をご入力ください。

入力内容をご確認後、「ご注文の確認」を押してください。

注文内容を確認する

最終確認画面が表示されます。

ご注文内容をご確認後、「ご注文を完了する」を押してください。

ご注文完了

「●●様、ありがとうございます。」と表示されましたら、ご注文完了です。

ご登録いただいたメールアドレスへ「ご注文確認メール」をお送りしておりますので、内容をご確認ください。

はじめてのお買い物に

無料会員登録で 300ポイント

会員登録（無料）をしていただくと、初回のお買い物からご利用いただける300ポイントをプレゼント。さらに、お買い物を続けるほど楽しみが広がる会員特典をご用意しています。

ポイントが貯まる

お買い物でポイントが貯まり、次回以降のお買い物にご利用いただけます。

会員ランク

ご購入金額に応じて会員ランクが変わり、それぞれの特典をご用意しています。

バースデー特典

お誕生月には、会員様だけのうれしい特典をご用意しています。

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ご自宅用はもちろん、季節の贈り物や大切な方へのギフトにも。

お買い物ガイド

詳しく知りたい項目を選んでご確認ください。

お届けについて

北海道・千歳市の工場から発送します

もりもとの商品は、北海道・千歳市にある自社工場より発送しております。

商品は温度帯に合わせて、ヤマト運輸のクール便で大切にお届けいたします。

発送完了後には、追跡伝票番号を記載したメールをお送りしております。

発送までの日数について

商品のお届け目安は、ご注文日を含めた6日目以降です。

なお、ご予約商品・季節限定商品などは、商品ごとに発送時期が異なる場合がございます。

詳しくは各商品ページをご確認ください。

配送方法・温度帯について

商品の品質と美味しさの保持のため、常温保管可能商品・要冷蔵商品は「クール便（冷蔵）」で発送いたします。
要冷凍商品は「クール便（冷凍）」で発送いたします。

商品到着後は、パッケージ記載の保管方法をご確認ください。

お届け日時指定について

カート画面にて、お届け希望日時をご指定いただけます。

ただし、冬期間の天候状況や交通事情などにより、配送が遅れる場合がございます。

お誕生日・引き出物など、お届け日が重要なご注文につきましては、余裕をもった日時指定をおすすめしております。

発送完了メール・追跡について

商品発送後、「追跡伝票番号」を記載した発送完了メールをお送りしております。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

また、「support@haskapp.co.jp」からのメールを受信できるよう、受信設定をお願いいたします。

長期不在・住所不備について

長期ご不在の場合、配送会社での保管期限終了後、商品は弊社へ返品となります。

ギフトの場合は、送り主（ご注文者様）へ返送させていただく場合がございます。

また、住所不備がございますと、お届け遅延や返品となる場合がございますので、番地・建物名・部屋番号まで正確にご入力ください。

送料について

送料はお届け地域によって異なります。

地域、金額については下記のとおりです（税込み・クール料金込み）。

地域	都道府県	送料
北海道	北海道	800円
東北	青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島	1,200円
関東	東京、千葉、埼玉、神奈川、茨城、栃木、群馬、山梨
東海	静岡、愛知、岐阜、三重
北陸	富山、石川、福井
信越	新潟、長野
関西	大阪、京都、滋賀、和歌山、奈良、兵庫	1,300円
中国	岡山、広島、鳥取、島根、山口	1,600円
四国	徳島、香川、愛媛、高知
九州	福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島
沖縄	沖縄	3,100円